为增强物业服务透明度,拓展物业服务沟通渠道,进一步提高物业服务品质,近日,健康物业在各权属物业单位开展设备机房开放日活动,与业主一起走进小区指挥中心、电梯机房、消防泵房等管理区域,实地察看小区设施设备运行状况。
在住宅物业项目,工作人员邀请业主代表参观了生活加压水泵房、消防泵房、喷淋系统、排污泵、风机房等区域并进行细致讲解。现场参观结束后,项目公司分别邀请业主代表开展面对面恳谈交流会,听取意见和建议。参与本次活动的业主张女士感叹道:没想到维系小区的正常运营需要这么麻烦,感谢物业工作人员的辛勤付出,为保障我们日常生活,提供这么好的服务!
在商写物业项目,工作人员邀请业主参观了消防安全实训基地,着重讲解了日常消防知识与消防设备使用方法。本次活动获得了业主代表的一致好评,进一步提升了广大业主的安全应急意识与消防应急能力,促进了物业管理与项目安全工作双向互促。
在医院物业项目,工作人员邀请医院工作人员走进物业管理看不见的心房,依次参观了中心配电室、空调机房、生活水泵房、消防泵房等日常工作区域,物业工作人员详细讲解了机房各种设备运行、管理、保养与维护等工作情况,以直接可观的方式,使大家零距离了解物业服务工作。
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